Sacadas de marketing

Experiência do cliente

A experiência do cliente é a percepção geral do mesmo acerca de nosso produto ou serviço, através de todas as interações ao longo do ciclo de vida do cliente. Esta percepção influencia o comportamento do cliente, e constrói MEMÓRIAS que impulsionam sua lealdade, gerando assim maior participação do cliente em nosso negócio. Estudos recentes afirmam …

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Definindo o AVATAR para seu plano de marketing

O avatar é o personagem que uma marca cria para definir a personalidade e detalhes do seu cliente em potencial. As vezes para um único produto, é necessário trabalhar com três ou quatro avatares diferentes. 1. Recolher o maximo de informações de um determinado perfil de cliente: Demografia: sexo, idade, estado civil, endereço, e-mail, telefone, …

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Qual o TOM DE VOZ de sua marca na comunicação com o PÚBLICO?

  Tom é aquilo que é percebido pela audiencia nas conversas individuais e nas interações cotidianas da marca. Para definir o tom de voz de uma marca, precisamos fazer o exercicio mental de enxergar a empresa como uma PESSOA e responder : 1. Que tipo de personalidade essa pessoa teria? 2. Quais adjetivos a descreveriam …

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O que é PROPOSTA ÚNICA DE VALOR e como criar uma para seu negócio?

Ah, ainda não sabe o que é uma Proposta Única de Valor ou PUV? É fácil: é um modelo de negócios que é focado em produtos e serviços que criam algum valor para os clientes das empresas. E, mais do que isso, fazer com que sua audiência e todas as pessoas do seu mercado possam reconhecer …

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O segredo para vender qualquer coisa!

Outro dia eu me perguntei: será que sei vender? Analisando minha história nos últimos 10 anos, percebi que sou um vendedor muito acima da média. Nos últimos anos vendi produtos invisíveis, intangíveis, que nem dependem de estoque. Estou falando dos meus cursos online. Já produzi dezenas deles, para públicos diferentes, nichos diferentes. Alguns eu comecei …

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26 sacadas que aprendi com a história do McDonnalds no filme “The Founder”

Escrito por Ricardo Ribeiro, master coach, analista e consultor em marketing. 1. A maioria dos empreendedores não conhecem seus negócios pela ótica do cliente 2. Um homem é o que ele costuma pensar durante todo o dia 3. Insistimos em repetir as mesmas argumentações fracassadas na expectativa de encontrarmos respostas diferentes 4. Empresários também tem …

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A importância do Inbound Marketing

Inbound Marketing é um conjunto de estratégias de comunicação, que tem como objetivo atrair consumidores para os canais da sua empresa e visa promover a educação sobre determinado conteúdo, ou serviço, que ela oferece a fim de gerar experiências. Como é feito isso? Com a publicação de conteúdos relevantes para o público, veiculados através de …

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SITE: A diferença de um site confeccionado por analistas de marketing e um site confeccionado por um desenvolvedor tradicional

Se você é empreendedor, prestador de serviço, comerciante, lojista… enfim, se tem algum produto, negócio ou serviço, você precisa de um SITE ajustado ao marketing.  Erram aqueles que pensam que “basta ter um site bonito”, ou que pensam que basta ter uma “Fan Page no Facebook”. O site é seu “sítio” – é a página …

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LOJISTA: Descubra seus principais deficits em marketing com este checklist

Se você é lojista, comerciante, varejista – este checklist vai te ajudar a identificar os principais deficits em marketing que estão impedindo que você venda o produto, venda para mais pessoas, venda mais vezes e venda pelo maior valor! E estamos prontos para te ajudar a implantar cada um destes recursos, com pacotes especiais de …

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